SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al Cliente
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Servicio al cliente Avantel
Esta es una grabación de una queja de una señora que llama a servicio a cliente de Monterrey para pedir su servicio de internet de Avantel **OJO!** lenguaje explícito!
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Un Buen Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com En Internet, es de gran importancia el contacto que tiene con sus clientes a través del correo electrónico. Responder eficazmente a los mensajes que llegan a Servicio al Cliente impresionará a sus compradores potenciales y lo colocará en una posición de ventaja frente a la competencia. Aquí encontrará unas sugerencias acerca de Cómo responder eficazmente a estos mensajes.Más videos en http://MercadeoGlobal.TV
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Tecnologia, Marketing y Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com - Tecnologia, Marketing y Servicio al Cliente. Ejemplo del uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente en un restaurante. Estudio de caso.
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SERVICIO AL CLIENTE EN EL SIGLO XXI
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Cerymat, la innovación al servicio del cliente
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Servicio al cliente | atencion a clientes en linea
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La Importancia de un buen Servicio al Cliente
En Internet, es de mucha importancia el contacto que tiene con sus clientes a través del correo electrónico. Responder eficazmente a los mensajes que llegan a Servicio al Cliente impresionará a sus clientes potenciales y lo colocará en una posición de ventaja frente a la competencia. Aquí encontrará unas sugerencias acerca de Cómo responder eficazmente a estos mensajes.
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Auvasa mejora su servicio de atención al cliente
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Oportunidades de mejorar el servicio al cliente fácilmente
Hay medidas muy fáciles de tomar, que mejorarán el servicio al cliente de manera significativa. Basta con estar atentos, y fundamentalmente enfocados en las necesidades de tus clientes. Cómo influyen la vocación de servicio, los mensajes de la dirección y los sistemas de trabajo.
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Negocios por Internet: Efectividad en Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com/videos/ -Negocios por Internet: Importancia de la Efectividad en Servicio al Cliente. Etiquetas: mercadeo por internet, negocios, negocios en internet, servicio al cliente.
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El uso de tecnologia para mejorar servicio al cliente
http://MercadeoGlobal.com - Ejemplo del uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente en un restaurante.
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4 cualidades de un servicio capaz de sorprender al cliente
Pocas veces me sorprendo positivamente con una experiencia de servicio, y apuesto a que te sucede lo mismo. Pero esta vez quiero difundir a viva voz un servicio post venta absolutamente sorprendente que he recibido ayer. Estoy segura de que nos enseñará una valiosa lección.
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El pésimo servicio y la deficiente atención al cliente de Finetwork
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Video 1 La clave para la satisfacción del cliente
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Cómo descubrir necesidades de un cliente
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3 situaciones en las que el servicio al cliente es contraproducente
Aunque cueste creer, hay situaciones en las que el servicio al cliente se torna perjudicial para la organización (y para el cliente), por no haberse implementado correctamente. Tener un departamento de servicio al cliente, o personal que cumpla esta función no es garantía de estar brindando un buen servicio a tus clientes. No sólo esto, sino que, a veces, convendría más que estas funciones no existieran.
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Lanzan un curso de Atención al Cliente y Calidad de Servicio en Posadas
Tiene como objetivo la capacitación de futuros o actuales empleados de comercio en materia de atención al cliente. Nace de un trabajo en conjunto el Ministerio de Trabajo, la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, el Centro de Empleados de Comercio de Posadas y el INCADE.
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Lo_siento_no_puedo_ayudarle_1
Atención al cliente....con el NO por delante
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6 “clics” que debes hacer para adoptar una visión estratégica del servicio al cliente
Abordar el servicio al cliente desde un enfoque estratégico, y no sólo como un conjunto de tácticas o tips, te permitirá visualizar la gran oportunidad que una estrategia de servicio encierra. Oportunidad que se traduce en valor económico y sustentabilidad del negocio. Estos 6 cambios de enfoque te permitirán mirar al servicio al cliente de un modo estratégico y explotar al máximo sus posibilidades.
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Ventas y Empresa - Lámparas Aladino
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SAC - Episodio 22: ¿Qué es TMP? | Toma Mi Pan
Es un HUB de historias
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Se pronuncia trabajadora acusada de comprar con tarjeta de cliente
"Rechazo tanjantemente lo que está mujer dice y yo no sé cuál es la finalidad de perjudicarme", expresó la trabajadora denunciada.
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ADT se alza como Servicio de Atención al Cliente del Año 2023 por sexto año consecutivo
Con una puntuación de 9,93 la empresa se ha convertido en la ganadora entre la categoría de Sistemas de Seguridad
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César Cabrera sugiere al gobierno servicio cliente que de información a la población sobre la vacuna
20210601 Más en http://www.zolfm.com
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Ponerse en los zapatos del cliente para evaluar el servicio
Hay una práctica muy simple y efectiva para testear la calidad del servicio y mejorarlo: vivir la misma experiencia que tus clientes. Aquí las claves para que comiences a implementarla.
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Desmantelado un servicio de "telecoca" con un centro de atención al cliente y más de 2.000 usuarios
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Servicio al cliente. Actitud frente al servicio.
http://comoservirconexcelencia.com
Qué hacer cuando un colaborador no reacciona ante la capacitación que recibió sobre servicio al cliente.Ver video "Servicio al cliente. Actitud frente al servicio."
El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas
Un total de 29 empresas han sido galardonadas por la calidad de su servicio de atención al cliente durante la celebración de la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio, en un acto que ha estado conducido por el polifacético José Corbacho.
El acto ha servido para reconocer y agradecer la labor que realizan los equipos de atención al cliente. Las empresas candidatas han sido sometidas a una exhaustiva evaluación basada en una metodología rigurosa realizada a través de las técnicas de Mystery Shopper.
Más de 250 asistentes han disfrutado de una velada lúdica y motivadora, en la que se expusieron también alguna de las conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente
Las compañías galardonadas han obtenido el derecho de uso del logotipo "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2023" en su comunicación durante un año, lo que los acredita como líderes en este aspecto.Ver video "El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas"
boxes5
Boxes programa de tv dedicado al servicio automotriz y transmitido por bymchannel.tv
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Cuando un cliente quiere comprar un encendedor rosa, esto es lo que hago
En realidad están bastante alineados
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Pemex será el principal cliente del servicio de carga del Tren Maya: director
El proyecto potenciará el transporte de carga en el sureste del país, indicó Óscar Lozano, director de Tren Maya S.A de C.V.
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Trabajadora de tienda acusada de comprar con tarjeta de cliente rechaza versión: "tengo pruebas"
La encargada de seguridad de la tienda explicó los protocolos que se siguen cuando alguien olvida un objeto y que todo queda evidenciado.
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El Cliente que Nunca Regresa
Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa. Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
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Calidad en el servicio. Una pieza clave.
http://comoservirconexcelencia.com - El personal de contacto es clave y debe contar con las herramientas para tomar buenas decisiones frente a los clientes. ¿Cuáles son? Te lo cuento en este video.
Ver video "Calidad en el servicio. Una pieza clave."
Calidad al cliente
http://comoservirconexcelencia.com/blog/ - En este video te ofrezco consejos para prevenir mensajes contradictorios dentro de tu empresa, que afectan a la calidad del servicio y ahuyentan a tus clientes.
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Una adecuada información mejora la cal. funcional
http://comoservirconexcelencia.com/blog - La falta de información adecuada daña un aspecto clave de la calidad en el servicio: el proceso. Te indico en este video qué puedes hacer para optimizar este aspecto.
Ver video "Una adecuada información mejora la cal. funcional"
VIDEO:El Gobernador firma proyecto de ley para que indocumentados puedan comprar servicio de salud
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Consumidores (45)
Consumidores (45)
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Servicio atención al cliente
Nadie te escucha detrás de la maquinita
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Consumidores (54)
Consumidores (54)
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La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La empresa de venta de material de oficina y mobiliario, Bruneau, ha conseguido el galardón 'Servicio de Atención al Cliente del año 2023', que otorga el Certamen de los Líderes en Servicio.
Un galardón que reconoce los elementos diferenciales del servicio de atención al cliente de la compañía, donde la experiencia, la vocación y la buena actitud, son claves para conectar con los clientes e incluso anticiparse a sus necesidades.
El papel que juegan los equipos del departamento es esencial. Su conocimiento y formación sobre los productos y servicios, garantiza un asesoramiento de calidad a nivel transversal.
De esta forma, la amplia oferta en marcas líderes del mercado y la dilatada experiencia en el sector, se refleja en la buena valoración del servicio al cliente.Ver video "La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
Consumidores (46)
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Empleado de una estación de servicio roció con combustible a un cliente y le prendió fuego
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Consumidores (47)
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Consumidores (41)
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Consumidores (50)
Consumidores (50)
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Consumidores (52)
Consumidores (52)
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ExxonMobil Combustible y su gran éxito en México | Motores al Día
ExxonMobil Combustible está cumpliendo 5 años de presencia en México, se hace distinguir en 21 estados, cuentan con más de 570 estaciones de servicio y son operadas por 10 distribuidoras mexicanas.
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Consumidores (38)
Consumidores (38)
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Consumidores (44)
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Consumidores (43)
Consumidores (43)
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Presentación José Labbé
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En el Salón | PMS Attack
Las hormonas atacan en el salón de belleza.
Hormones attack at the beauty salon.
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¿Como se contrata un alojamiento web?
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Servicios de calefacción en Madrid
Empresa dedicada a la instalación de calderas, gas natural, y servicios de calefacción, tanto para particulares como para Pymes, grandes empresas, oficinas y comercios.
La tienda del gas natural
C/ Melchor Fernández Almagro, 68
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Así funciona Amazon Key, el servicio de Amazon para repartir pedidos incluso si el cliente no está en casa
Amazon Key es un novedoso servicio que Amazon ha puesto en marcha a Estados Unidos. Se trata de una cerradura inteligente conectada a una cámara de vigilancia que permiten la entrega de pedidos incluso si no estás para recibir al repartidor.
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Calderas en Madrid
Empresa dedicada a la instalación de calderas, gas natural, y servicios de calefacción, tanto para particulares como para Pymes, grandes empresas, oficinas y comercios.
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Sapristi | Cómo abrir un bote de aceitunas
Las apariencias engañan y abrir un bote de aceitunas no es tan fácil como parece. Para eso está el servicio de atención al cliente.
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En el Salón | PMS Attack
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Entrenamiento gratis para tu negocio Advocare (alojamiento
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Calderas de gas natural en Madrid
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Instalación de gas en Madrid
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Metro de Medellín explicó la falla en la red eléctrica en la catenaria
En la tarde del 21 de octubre, un incidente en el Metro de Medellín provocó momentos de pánico entre los usuarios debido a la presencia de humo cerca de un tren.
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En tres meses ya se podría comprar etanol en las estaciones de servicio. El biocombustible sólo será para vehículos flex fuel.
“Atención al Cliente” Spot Bien Publico
Ejemplos de cortesía y buen trato al cliente en varias esferas de los servicios
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Auge de ventas para mipymes en plataformas como Amazon durante la temporada decembrina
En la temporada decembrina, las mipymes experimentan un impulso notable en sus ventas gracias a plataformas como Amazon, lo que resulta en un aumento significativo para estos pequeños emprendedores en sus ventas.
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